Comprar un router o repetidor FRITZ! tiene premio: envío gratis, devoluciones sin coste y 5 años de garantía. La marca alemana suma ahora un servicio de asesoramiento previo a la compra.
La tienda online oficial de FRITZ!, la firma alemana de soluciones de red, quiere hacer más fácil la decisión de compra de sus productos. Quien esté pensando en hacerse con un router, un repetidor o cualquier otro dispositivo de la marca puede encontrar ahora una serie de ventajas pensadas para ganar confianza y evitar errores.
Una de las principales es el envío gratuito con DHL para todos los pedidos, sin importar el importe. La entrega se realiza en un plazo de entre 2 y 4 días hábiles, y la compañía asegura que trabaja con stock real, de modo que no hay que esperar a que llegue un producto que no está disponible.
La segunda ventaja es la devolución totalmente gratuita. La marca permite devolver cualquier artículo en un plazo de 30 días y garantiza la devolución íntegra del dinero. Esta política resulta especialmente útil cuando se elige un producto que no se ajusta a lo que se necesitaba y se quiere cambiar por otro.
La garantía es otro de los puntos fuertes: todos los productos comprados en la tienda online de FRITZ! tienen 5 años de garantía. En España, el mínimo legal para productos nuevos es de 3 años, así que la compañía alemana amplía dos años más esa cobertura.
La tienda también ofrece ofertas y promociones periódicas. En estos momentos están activas las de la vuelta al cole, una campaña que puede resultar interesante si se está valorando comprar algún dispositivo de red.
Pero la novedad más destacada es el asesoramiento previo a la compra. A través de un formulario sencillo, el cliente puede indicar sobre qué tema necesita ayuda, qué tipo de conexión tiene y en qué país vive. También puede añadir información complementaria para explicar sus dudas con más detalle.
El servicio no termina con la compra: FRITZ! también ofrece ayuda posventa y la posibilidad de suscribirse a su newsletter para recibir novedades y contenidos útiles. La tienda online permite además elegir entre diferentes opciones de pago, lo que facilita aún más el proceso.
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